Phiếu khảo sát 13 điểm: Lấy số đo đồng phục y tế chuẩn xác
Việc yêu cầu 300 nhân viên y tế tạm dừng ca trực để xếp hàng lấy số đo là một sự gián đoạn nghiêm trọng đối với hoạt động của bệnh viện. Mỗi phút mất đi là một phút ảnh hưởng đến nhịp độ tiếp nhận bệnh nhân và trải nghiệm của người bệnh. Vấn đề cốt lõi không nằm ở việc đo hay không đo, mà là làm sao...